Bagaimana menanggapi komentar negatif di media sosial [5 tips]

posting 5in5-negatif

Bagi banyak pemilik usaha, hal terburuk yang dapat terjadi pada media sosial adalah review negatif atau komentar. Mereka juga dapat berteriak hal-hal buruk untuk Anda di sudut jalan ramai

& amp; amp; nbsp;.

Sementara itu mungkin tampak seperti sebuah perkembangan positif, yang harus dilihat sebagai kesempatan untuk berbagi keterampilan layanan pelanggan Anda menunjukkan melalui. Hari ini 5-in-5 melihat bagaimana menanggapi jenis situasi

& amp; amp; nbsp;.

  1. Jangan panik. Ini bukan akhir dari dunia, sehingga tidak melakukan apa-apa ruam, seperti menghapus halaman Anda atau komentar segera. Ambil napas dalam-dalam, dan menganggapnya sebagai kesempatan Anda untuk bersinar
  2. Cobalah untuk mendapatkan percakapan offline Simpan frase ini dalam pikiran:. .. “Kami akan mendengarkan, dan Anda ingin membuat hak ini “Berikan mereka alamat dan telepon nomor kontak e-mail untuk dialog untuk memulai pengobatan.
  3. Tinggalkan komentar atau meninjau ke atas. Hal terakhir yang Anda ingin lakukan sekarang masih marah karena orang. Gosok komentar Anda dapat memiliki efek seperti itu. Sebaliknya, meninggalkan komentar dan reaksi ke situs. Hal ini menyebabkan pengguna lain yang akan dilihat, didengar dan menanggapi apa yang terjadi pada halaman Anda. Satu-satunya waktu Anda harus menghapus komentar …
  4. Hapus komentar jika ada berbahaya, rasis atau bahasa cabul. Mereka tidak memiliki tempat di halaman media sosial Anda, dan Anda baik pada hak Anda untuk menghapus item tersebut dan melarang para pengguna (jika mungkin). Pastikan untuk memiliki bagian aturan ekspresi ini, jika tersedia.
  5. melepaskan. Jika Anda menjawab dengan benar dan orang terus mempublikasikan negatif, mari kita pergi. Beberapa orang tidak dapat dipenuhi, dan jawaban lebih lanjut hanya akan mendorong mereka untuk melanjutkan. Anda memiliki kesempatan untuk memerintah dan untuk membahas masalah ini untuk mencapai solusi. Tidak ada banyak yang dapat Anda lakukan jika mereka tidak ingin melakukan

& amp; amp; nbsp;.

kali (atau pertama kali), Anda akan mendapatkan komentar negatif, mengingat lima langkah ini dan meletakkan kaki terbaik Anda di depan layanan pelanggan.


pengeluaran ada Togel Singapura 2014

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *